with five senses
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今日はちょっと嬉しいことがありました。
(↑昨日、あれだけ落ち込んだくせに、なんて単純)
配属されてから、毎週通い続けている得意先。
今日はそこで偶然、卸のセールスさんに会ったんです。
わたしの方が先に面会を終えて、
卸のセールスさんがその後に面会。
そのセールスさんとは今日一日、
車を運転している時にも何回かすれ違ったので、
夜、「今日はよく会いましたね」って言いに行ったら
「あの娘は真面目やからって言ってましたよ」
ってセールスさんから教えてもらいました。
このパターンが一番嬉しい。
直接言われるもの嬉しいですが、
ワンクッションある時のほうが喜びが増大します。
この得意先では製品の話なんてほとんど出来ていなくて。
「挨拶訪問」と言われても仕方のないようなお粗末な面会。
だけど、"毎週行っている"ということが、
確実に相手に届いているんですね。
だから、昨日の話じゃないですけど
頻回訪問って大事だと思うんです。
この得意先の数字。
まだ目に見えて伸びてはいません。
ほんの少し前まで、わたしの営業の目標は
まず前任者の数字を守ること。
シェアを落とさないこと。
伸ばすことを考え始めたのは、つい最近。
数字を伸ばすという点で、わたしの意識にある得意先は6軒。
新規で口座を作った2軒を伸ばしていくこと。
大口先である2軒を伸ばしていくこと。
そして1軒で新規口座開設をすること。
担当先は約80軒。その全てを考えることはまだ出来ないので
とりあえず、この6軒。
こんなにのんびり考えていられるのも、あと2ヶ月。
12月からは、もっと数字に責任を持つようにしたいと思います。
(↑昨日、あれだけ落ち込んだくせに、なんて単純)
配属されてから、毎週通い続けている得意先。
今日はそこで偶然、卸のセールスさんに会ったんです。
わたしの方が先に面会を終えて、
卸のセールスさんがその後に面会。
そのセールスさんとは今日一日、
車を運転している時にも何回かすれ違ったので、
夜、「今日はよく会いましたね」って言いに行ったら
「あの娘は真面目やからって言ってましたよ」
ってセールスさんから教えてもらいました。
このパターンが一番嬉しい。
直接言われるもの嬉しいですが、
ワンクッションある時のほうが喜びが増大します。
この得意先では製品の話なんてほとんど出来ていなくて。
「挨拶訪問」と言われても仕方のないようなお粗末な面会。
だけど、"毎週行っている"ということが、
確実に相手に届いているんですね。
だから、昨日の話じゃないですけど
頻回訪問って大事だと思うんです。
この得意先の数字。
まだ目に見えて伸びてはいません。
ほんの少し前まで、わたしの営業の目標は
まず前任者の数字を守ること。
シェアを落とさないこと。
伸ばすことを考え始めたのは、つい最近。
数字を伸ばすという点で、わたしの意識にある得意先は6軒。
新規で口座を作った2軒を伸ばしていくこと。
大口先である2軒を伸ばしていくこと。
そして1軒で新規口座開設をすること。
担当先は約80軒。その全てを考えることはまだ出来ないので
とりあえず、この6軒。
こんなにのんびり考えていられるのも、あと2ヶ月。
12月からは、もっと数字に責任を持つようにしたいと思います。
♪ 手嶌葵
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いいことがない日というのは、こういうものなのかもしれません。
午前中、最後の1軒が思いのほか長引いて、
13:30までかかってしまったので、
お昼ごはんもそこそこに卸Aの駐車場に滑り込んだわたし。
14:00からの所長同行のため、待ち合わせなのです。
所長の車はまだ見当たらず、先に到着できたことに
ほっとひと息ついていたところに、所長からの電話。
また遅れるとか言い出すんだろうな …
(↑所長は卸で待ち合わせをすると、なぜかいつも遅刻する)
と思っていたら、ドタキャンされました。
時刻は13:50。
所長同行が中止になるなら、
わたしが卸Aに来るまでの間に、
運転しながらコンビニおにぎりを頬張る必要はなかったのに~っ
中止になった所長同行。来週に延期らしいです。
また1からOJT用の資料を作らなければならないかと思うと
かなり憂鬱 …
さらに悪いことは続きます。
卸AのX課長に納入していただいている得意先。
競合品に全面切り替えになりました。
月額20万円の損失。
いままで週1回のペースで注文が来ていたのが
3週間前から止まっていたのです。
面会してもらうのが困難な得意先なので、
X課長に「大丈夫でしょうか?」とずーっとわたしは聞いていて
その都度、「大丈夫」と相手にもしてくれなかった課長。
今日もしつこいかな?と思いながら聞きにいったんです。
「今月、○○の注文、まだなんですけど …」
「えっ? マジで?」
「こんなことでウソ吐いてどうするんですか。」
「あ゛、ほんとやなぁ。気付かんかった。」
先週も、先々週も。
わたしは言ったじゃないですか。
気付かなかったってどういうことですか?
そりゃね、X課長が得意先に納入している製品の数が
ハンパじゃないことは知ってます。
うちの製品のことなんて忘れちゃうのかもしれません。
だからこそ、忘れられないように。
わたし、毎週、話に来てたじゃないですか。
「まぁ、秋月のせいやないし。気にするな。
あそこはそういう得意先や。月20万は痛いけどな。
この業界におったら、こんなことはしょっちゅう。
いちいち落ち込んでたらつぶれるぞ」
卸に毎日訪問することはムダ。
最近、よく先輩たちに言われます。
毎日行くことで、うちの製品を意識してもらう回数が増えればいい。
そう思って、続けている卸の訪問。
やっぱり、ムダなのかな …
「こいちゃんが毎日行ってるからって、
卸のセールスさんが数字を作ってきてくれたことないだろ?」
確かに。いまは、そうだけど。
だって、まだ8ヶ月だもん。
人(の心)を動かすって簡単にできることじゃない。
1年後・2年後。わたしが本当に困っているときに、
協力してもらえるような関係を築きたいから
これからもわたしは、卸の訪問を続けます。
午前中、最後の1軒が思いのほか長引いて、
13:30までかかってしまったので、
お昼ごはんもそこそこに卸Aの駐車場に滑り込んだわたし。
14:00からの所長同行のため、待ち合わせなのです。
所長の車はまだ見当たらず、先に到着できたことに
ほっとひと息ついていたところに、所長からの電話。
また遅れるとか言い出すんだろうな …
(↑所長は卸で待ち合わせをすると、なぜかいつも遅刻する)
と思っていたら、ドタキャンされました。
時刻は13:50。
所長同行が中止になるなら、
わたしが卸Aに来るまでの間に、
運転しながらコンビニおにぎりを頬張る必要はなかったのに~っ
中止になった所長同行。来週に延期らしいです。
また1からOJT用の資料を作らなければならないかと思うと
かなり憂鬱 …
さらに悪いことは続きます。
卸AのX課長に納入していただいている得意先。
競合品に全面切り替えになりました。
月額20万円の損失。
いままで週1回のペースで注文が来ていたのが
3週間前から止まっていたのです。
面会してもらうのが困難な得意先なので、
X課長に「大丈夫でしょうか?」とずーっとわたしは聞いていて
その都度、「大丈夫」と相手にもしてくれなかった課長。
今日もしつこいかな?と思いながら聞きにいったんです。
「今月、○○の注文、まだなんですけど …」
「えっ? マジで?」
「こんなことでウソ吐いてどうするんですか。」
「あ゛、ほんとやなぁ。気付かんかった。」
先週も、先々週も。
わたしは言ったじゃないですか。
気付かなかったってどういうことですか?
そりゃね、X課長が得意先に納入している製品の数が
ハンパじゃないことは知ってます。
うちの製品のことなんて忘れちゃうのかもしれません。
だからこそ、忘れられないように。
わたし、毎週、話に来てたじゃないですか。
「まぁ、秋月のせいやないし。気にするな。
あそこはそういう得意先や。月20万は痛いけどな。
この業界におったら、こんなことはしょっちゅう。
いちいち落ち込んでたらつぶれるぞ」
卸に毎日訪問することはムダ。
最近、よく先輩たちに言われます。
毎日行くことで、うちの製品を意識してもらう回数が増えればいい。
そう思って、続けている卸の訪問。
やっぱり、ムダなのかな …
「こいちゃんが毎日行ってるからって、
卸のセールスさんが数字を作ってきてくれたことないだろ?」
確かに。いまは、そうだけど。
だって、まだ8ヶ月だもん。
人(の心)を動かすって簡単にできることじゃない。
1年後・2年後。わたしが本当に困っているときに、
協力してもらえるような関係を築きたいから
これからもわたしは、卸の訪問を続けます。
♪ The Stylistics
今日は一日、社内研修。
福岡支店から教育担当の方が来て、
9時から17時までみっちり。
その研修中、話題に上がったのが、わたしの日報。
「秋月さん、支店長や副支店長と毎日見てますよ。」
え゛…
支店長に見ていただいているのは、週に1回、
直々にメールをいただいているので知っていましたが、
副支店長や教育部長にまで見られているとは …
しかも、この教育部長。
細かいところまでよく覚えてるんですよ。
わたしがどこの得意先で何を話したか。
得意先から何を言われたか。
製品関連の話題はもちろんですが、
どうでもいいような話題まで。
えぇ、とってもびっくりしました。
その話を研修終了後に所長に話したら、
「あぁ、こいちゃんの日報の話は、
西日本統括部部長あたりまでは知ってると思いますよ。
支店長が報告してるって言ってましたから。」
ケロリとした表情で言われるではないですか。
えぇ~っ … 西日本統括部長ですか …
そんな上の人にまで見られているとは
思ってもいませんでした。
だって、大したこと、書いてないんですよ。
営業成績はいつも悪いし。
あぅ~、穴があったら入りたい …
そんな話を聞かされたせいなのか。
明日が所長同行だからなのか。
なんだかフラフラするな~と思いながら
体温を測ってみたら37.4℃。
おや?
とうとう、カウントダウンが始まった?
福岡支店から教育担当の方が来て、
9時から17時までみっちり。
その研修中、話題に上がったのが、わたしの日報。
「秋月さん、支店長や副支店長と毎日見てますよ。」
え゛…
支店長に見ていただいているのは、週に1回、
直々にメールをいただいているので知っていましたが、
副支店長や教育部長にまで見られているとは …
しかも、この教育部長。
細かいところまでよく覚えてるんですよ。
わたしがどこの得意先で何を話したか。
得意先から何を言われたか。
製品関連の話題はもちろんですが、
どうでもいいような話題まで。
えぇ、とってもびっくりしました。
その話を研修終了後に所長に話したら、
「あぁ、こいちゃんの日報の話は、
西日本統括部部長あたりまでは知ってると思いますよ。
支店長が報告してるって言ってましたから。」
ケロリとした表情で言われるではないですか。
えぇ~っ … 西日本統括部長ですか …
そんな上の人にまで見られているとは
思ってもいませんでした。
だって、大したこと、書いてないんですよ。
営業成績はいつも悪いし。
あぅ~、穴があったら入りたい …
そんな話を聞かされたせいなのか。
明日が所長同行だからなのか。
なんだかフラフラするな~と思いながら
体温を測ってみたら37.4℃。
おや?
とうとう、カウントダウンが始まった?
♪ 湘南乃風
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